Nieuwe EU-regels bevorderen reparatie van producten

Wat verandert er?

Maakt u elektronische producten zoals wasmachines, laptops of andere spullen die kapot kunnen gaan? Er komen nieuwe regels uit de Europese richtlijn Richtlijn (EU) 2024/1799. Deze richtlijn bevat regels om reparatie van bepaalde producten te bevorderen. Het doel is dat consumenten makkelijker en aantrekkelijker producten laten repareren in plaats van vervangen. Zo kan er minder afval ontstaan.

Dit verandert er voor u:

• Bevordering van reparatie: Als u producten maakt waarvoor de EU-regels op reparatie gelden, kan het zijn dat u deze moet repareren als de klant hierom vraagt, ook als de garantieperiode is verlopen. Dit geldt alleen voor producten die in de richtlijn zijn opgenomen, niet voor alle elektronische producten. U mag een redelijke prijs vragen of het gratis doen.
• Duidelijke informatie: U kunt een standaardformulier gebruiken om klanten te laten zien wat een reparatie kost en hoelang het duurt. Dit heet het Europees reparatie-informatieformulier.
• Onlineplatform: Er komt een Europees online platform waar mensen reparateurs kunnen vinden. Landen kunnen kiezen of ze een eigen deel op dit platform maken of een nationaal platform hebben dat via links op het Europese platform te bereiken is. Reparateurs kunnen zich aanmelden als ze aan de kwaliteitseisen voldoen.
• Garantie verlengen: In de Europese richtlijn staat dat bij reparatie binnen de wettelijke garantieperiode de garantie met 12 maanden wordt verlengd. Hoe dit in Nederland wordt uitgewerkt, is nog niet duidelijk. Nederland heeft geen vaste wettelijke garantietermijn.

Voor wie?

• fabrikanten van goederen

Wanneer?

Wanneer de wijziging ingaat, is nog niet bekend.

Let op: De ingangsdatum van deze (wets)wijziging is nog niet definitief. Eerst moeten de Tweede en Eerste Kamer het wetsvoorstel aannemen. Na publicatie in het Staatsblad of de Staatscourant kan de wet ingaan.