Fysieke en psychosociale belasting voorkomen

Uw personeel moet gezond en veilig kunnen werken. Sommige situaties op het werk kunnen leiden tot ernstige lichamelijke of psychische klachten bij uw werknemers. U moet fysieke belasting en psychosociale arbeidsbelasting (PSA) bij uw werknemers zoveel mogelijk voorkomen. 

Fysieke belasting voorkomen 

Het is uw plicht om lichamelijke belasting bij uw werknemers zoveel mogelijk te voorkomen. Uw werknemers kunnen lichamelijke klachten krijgen door:

• zittend werk
• beeldschermwerk
• duwen en trekken
• tillen en dragen
• staand werk
• repeterende handelingen
• werkhoudingen 

U moet maatregelen nemen voor minder lichamelijke belasting. Zorg bijvoorbeeld voor geschikte kantoormeubelen, of automatiseer het duw- en trekwerk. U moet uw werknemers ook uitleggen hoe zij op een gezonde en veilige manier kunnen werken. 

Met de hulpmiddelen van TNO kunt u het risico op lichamelijke klachten op het werk bepalen. Komt lichamelijke belasting veel voor in uw sector? Dan staan in de arbocatalogus de afspraken over gezond en veilig werken. 

Fysieke belasting bij thuiswerken 

U moet ook zorgen voor een veilige werkplek als uw personeel thuis werkt. U moet ook op de thuiswerkplek voorkomen dat uw personeel lichamelijke klachten krijgt. 

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) voorkomen 

U moet psychosociale arbeidsbelasting (PSA) bij uw werknemers zoveel mogelijk voorkomen. Uw werknemers kunnen psychische en sociale klachten krijgen van bijvoorbeeld:

• pesten
• agressie en geweld
• discriminatie
• seksuele intimidatie
• een te hoge werkdruk

U moet een PSA-beleid maken. U moet onderzoeken wat binnen uw bedrijf de oorzaak is van psychosociale arbeidsbelasting en wat er tegen te doen is. In uw risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) beschrijft u de risico's voor uw werknemers. In het Plan van Aanpak van de RI&E zet u welke maatregelen u neemt. U moet ook uw werknemers voorlichten over de risico's en over de maatregelen die u heeft genomen. 

Met de Handreiking psychosociale arbeidsbelasting van de SER leert u oorzaken van PSA te herkennen, en welke maatregelen u kunt nemen. 

Vertrouwenspersoon 

U moet voor een veilige werkomgeving zorgen. U kunt hiervoor een vertrouwenspersoon inzetten die u helpt uw PSA-beleid uit te voeren. Bijvoorbeeld door uw werknemers die te maken hebben gehad met ongewenst gedrag (zoals pesten, agressie, seksuele intimidatie) te helpen en te adviseren.