Irak

Arabisch en Koerdisch zijn de officiële talen van Irak. In de Iraakse zakenwereld wordt Arabisch het meeste gebruikt. Ook wordt er veel Engels gesproken. Het is echter verstandig om een professionele tolk in te schakelen.

Het is netjes om positief te praten over de eigen positie en familie. Beschrijf ook het eigen bedrijf en land op een positieve manier. Dit is belangrijk om een beleefde indruk te maken.

Communiceer niet te direct. Een vriendschappelijke relatie en persoonlijk contact is erg belangrijk bij het zakendoen in Irak. Dit komt doordat familiebanden en vriendschappen essentieel zijn in de Arabische cultuur.

Kom niet te laat op een afspraak. Een kwartier van te voren aanwezig zijn geeft ruimte voor een informeel gesprek. De zakenpartner bepaalt vervolgens wanneer het formele deel van de afspraak begint. De bezoeker sluit het gesprek af.

Meteen ter zake komen is onbeleefd. Het is verstandig om ruim de tijd te nemen voor kennismaking met een zakenpartner. Daarna worden pas zaken gedaan. Beleefdheid is heel belangrijk. Denk hierbij aan de handen schudden, iemand naar de auto begeleiden en thee of koffie meedrinken.

Relatiegeschenken zijn in principe niet nodig, maar Irakezen accepteren ze wel. Geef in ieder geval geen dure geschenken, vooral als met ambtenaren zaken wordt gedaan. Als er al een goede zakelijke relatie is opgebouwd, zijn duurdere geschenken wel aanvaardbaar. Verder worden geschenken niet in het bijzijn van de gever uitgepakt.