Portugal

De officiële taal in Portugal is Portugees. Steeds meer Portugezen spreken ook goed Engels. Gebruik in het Portugees niet Senhor of Senhora bij mensen met een academische titel.

De lunch is een belangrijk moment in Portugal. Een zakenrelatie zal een uitnodiging voor een lunch graag accepteren. Dit kan een goed moment zijn voor de presentatie van een product.

Geef gerust een relatiegeschenk, al zijn relatiegeschenken niet echt belangrijk in Portugal. Een zakelijk cadeau wordt onmiddellijk geopend om de gever meteen te bedanken.

Senioriteit is belangrijk in het Portugese zakenleven. Zoek goed uit wat de positie is van de Portugese zakenpartner en of hij beslissingsbevoegdheid heeft. Een gezaghebbende heeft grote invloed op de besluitvorming.

Zaken worden gedaan op basis van vertrouwen. Neem de tijd om elkaar te leren kennen. Het opstarten van een project gaat langzaam. Hou rekening met bureaucratie, paperassen en lange betalingstermijnen. Ook het justitiële systeem is traag.

In het algemeen kleden Portugezen zich tijdens het zakendoen conservatiever dan Nederlanders. Gebruik pas voornamen na een uitnodiging om dit te doen. Het is gebruikelijk om mensen de hand te schudden, zeker wanneer de banden nog niet nauw zijn.