Privacyverklaring en cookiebeleid
Ondernemersplein respecteert uw privacy en beschermt uw gegevens. De persoonlijke informatie die u ons geeft, behandelen wij vertrouwelijk. Lees op deze pagina hoe we omgaan met uw persoonsgegevens en wat ons cookiebeleid is.
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring gaat over de gegevens die Ondernemersplein verwerkt. Ondernemersplein is onderdeel van de Kamer van Koophandel (KVK) en biedt informatie van de overheid over ondernemen. Het ministerie Economische Zaken en Klimaat en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties zijn initiatiefnemers van deze website.
Ondernemersplein geeft invulling aan verschillende wettelijke taken: de Dienstenwet, de EU-verordening Single Digital Gateway en onderdelen uit de wet op de Kamer van Koophandel. Om deze taken uit te voeren, gebruikt Ondernemersplein geen persoonsgegevens van u.
Lees meer over de dienstverlening van Ondernemersplein.
Uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt door Ondernemersplein als u zelf gegevens met ons deelt. Ondernemersplein deelt uw persoonsgegevens niet met anderen zonder uw toestemming. Tenzij een rechter hier opdracht voor geeft. Of als Ondernemersplein wettelijk verplicht is om gegevens te delen.
Bezoek aan andere websites
Bezoekt u andere websites via een link op Ondernemersplein? Dan is KVK niet meer verantwoordelijk voor de eventuele verwerking van uw persoonsgegevens door deze andere websites. Deelt u gegevens met een andere website die u bezoekt? Dan raden wij u aan om de privacyverklaring van die website te lezen.
Lees per situatie wat er met uw persoonsgegevens gebeurt als u die zelf met ons deelt:
Op onze contactpagina staat een overzicht van de partnerorganisaties van Ondernemersplein. Als u een vraag heeft, kunt u contact opnemen met één van deze organisaties. Klik op de link bij de partnerorganisatie om naar de website te gaan. Wilt u weten wat er met gegevens gebeurt die u daar invult? Bekijk de privacyverklaring van de website die u bezoekt. Contact opnemen met de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) werkt anders. Lees hieronder hoe u contact opneemt met RVO en wat er dan met uw persoonsgegevens gebeurt.
Heeft u een vraag over wetten en regels? Gebruik het contactformulier van RVO op Ondernemersplein. Alles wat u invult wordt door Ondernemersplein per e-mail gestuurd naar het klantcontactcentrum van RVO. Ondernemersplein slaat deze gegevens en e-mail niet op. Lees hoe RVO omgaat met uw gegevens.
Als u feedback geeft, gebruikt de redactie van Ondernemersplein uw reactie om de website te verbeteren. De feedback-knop is niet bedoeld om vragen te stellen of om uw persoonsgegevens achter te laten. U krijgt geen antwoord van de redactie. Ook niet als u uw telefoonnummer of e-mailadres achterlaat. Als u toch uw contactgegevens invult dan worden uw gegevens zo snel mogelijk verwijderd (maximaal na 1 maand).
Heeft u een vraag? Ga naar de contactpagina of stuur een e-mail naar redactie@ondernemersplein.nl.
Ondernemersplein publiceert soms een enquête met vragen over uw ervaring met onze website. Als u die invult, dan gebruiken we uw reactie om de website te verbeteren. Uw reactie is anoniem, we weten niet wie u bent. Als u persoonsgegevens invult, worden deze zo snel mogelijk verwijderd (maximaal na 1 maand).
Als u zich wilt aanmelden voor een evenement of bijeenkomst, dan wordt u doorgelinkt naar de website van de organisator. Daar kunt u zich aanmelden. Lees op de website van de organisator hoe zij met uw gegevens omgaan. Ondernemersplein ontvangt deze gegevens niet.
Cookiebeleid
Ondernemersplein maakt gebruik van functionele en analytische cookies en van web storage.
Soorten cookies en web storage op Ondernemersplein
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Uw persoonsgegevens worden hier niet voor gebruikt.
Deze cookies worden gebruikt voor onderzoek naar websitegebruik. Ze houden bijvoorbeeld bij welke pagina’s u bekijkt, in welke volgorde en hoelang. Analytische cookies worden ook gebruikt om online enquêtes te houden waarin we u vragen naar uw mening over de website. Met deze informatie kan de website beter op bezoekers worden afgestemd. We slaan hierbij geen persoonsgegevens van u op.
Ondernemersplein plaatst en gebruikt zelf geen tracking cookies. Bij bepaalde onderdelen van de website plaatsen websites van derden mogelijk wel (tracking) cookies. Het gaat dan om handige extra’s, zoals een YouTube-video. Door deze cookies ‘weten’ derden bijvoorbeeld of u bent ingelogd of welke video u heeft bekeken. Voor het plaatsen van deze cookies moet u toestemming geven. Ondernemersplein heeft geen invloed op wat deze partijen doen met cookies. U kunt tracking cookies ook weigeren. Ondernemersplein blokkeert de cookies dan voor uw bezoek aan onze website.
Ondernemersplein gebruikt HTML5 Web Storage om gegevens op te slaan voor onze functionele cookies. Dit werkt ongeveer hetzelfde als cookies maar het is veiliger. Web storage is onderverdeeld in session storage en local storage. Bij session storage worden uw gegevens direct verwijderd bij het afsluiten van uw browser. Local storage slaat gegevens op die langdurig in uw browser blijven staan. U bepaalt zelf hoelang de browser de gegevens bewaart. Dit hangt af van de instellingen van uw browser en hoe vaak u uw browser-geschiedenis wist. Deze technieken helpen websites om de ervaring van de bezoeker te verbeteren.
Cookies van Overheid.nl
Heeft u de website Overheid.nl bezocht? Dan kan het zijn dat er cookies van het domein Overheid.nl zichtbaar zijn in uw browser. Dit komt omdat Ondernemersplein.overheid.nl een subdomein is van Overheid.nl. Ondernemersplein gebruikt deze cookies niet.
Lees meer over het cookiebeleid van Overheid.nl.
Cookies op Ondernemersplein
Ondernemersplein gebruikt cookies voor webstatistieken en onderzoek over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren. De functionele en analytische cookies bevatten een (uniek) nummer. Ondernemersplein kan deze cookies daarom niet gebruiken om u persoonlijk te herkennen. Ook kunnen cookies niet worden gebruikt om u op andere websites te herkennen. De verzamelde, anonieme gegevens worden alleen gebruikt voor verbetering van de website. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden.
Lees per type cookie welke cookies Ondernemersplein bijvoorbeeld plaatst:
Session storage
Session storage wordt gebruikt om de volgende functionaliteiten mogelijk te maken:
| Naam | Functionaliteit |
|---|---|
| contactForms | Tussentijds opslaan contactformulier. Als een bezoeker de contactpagina verlaat hoeft het contactformulier niet opnieuw ingevuld te worden bij een nieuw bezoek. |
| surveyShownCount | De enquête wordt maximaal 2 keer per sessie getoond. |
| feedbackPageCounter | De feedback pop-up verschijnt na 3 of meer pageviews. |
| feedbackHasBeenClosed | De feedback pop-up verschijnt niet opnieuw als een bezoeker de pop-up heeft weggeklikt. |
| iWasHere2 | De technische werking van experimenten, waaronder het opslaan van informatie. Bijvoorbeeld de getoonde variant, bezochte pagina’s en klikinformatie. |
| ABTV_DO{experiment nummer} | Om A/B-testen goed te laten werken wordt informatie opgeslagen. Bijvoorbeeld het type pagina, of een bezoeker scrolt of leest, welk apparaat er gebruikt wordt en details over de test en URL. |
| ABTLS | Voor het correct functioneren van experimenten. Metingen van leesintensiteit en scrolgedrag worden opgeslagen voor analysetoepassingen. |
Local storage
Local storage wordt gebruikt om de volgende functionaliteiten mogelijk te maken:
| Naam | Functionaliteit |
|---|---|
| surveyPopupDone | Als een bezoeker de enquête afgerond heeft verschijnt deze niet meer. |
| acceptCookies | Om bij te houden of een bezoeker de cookies heeft geaccepteerd, geweigerd of nog geen keuze heeft gemaakt. Alleen als een bezoeker nog een keuze moet maken verschijnt de cookie pop-up. |
Cookies
| Naam | Functionaliteit | Duur |
|---|---|---|
| closedBannerAlerts | Als een bezoeker de alert banner bovenaan de pagina heeft weggeklikt verschijnt deze niet opnieuw. | 1 jaar |
Met Google Analytics worden statistieken over het gebruik van Ondernemersplein verzameld. Zoals data over welke pagina's het meest bezocht worden. Of hoe vaak er op een bepaalde link geklikt wordt. Ondernemersplein hoeft volgens de cookiewet geen toestemming te vragen aan websitebezoekers voor het plaatsen van deze analytische cookies. Voorwaarde hiervoor is dat de analytische cookies weinig gevolgen hebben voor de privacy van bezoekers. Lees meer over het plaatsen van cookies bij Autoriteit Consument & Markt.
Lees op developers.google.com meer over welke cookies Google kan plaatsen (in het Engels).
Video's afspelen
Via YouTube worden video's op Ondernemersplein getoond. Om deze video's te kunnen bekijken, plaatst YouTube mogelijk tracking cookies. YouTube is onderdeel van Google.
Lees meer over de cookies van Google (in het Engels).
Enquêtes
Ondernemersplein.overheid.nl gebruikt Mopinion om korte enquêtes te doen op de website. Hiervoor geldt het cookiebeleid van Mopinion.
Lees meer over de cookies van Mopinion (in het Engels).
AB testen
Ondernemersplein.overheid.nl gebruikt AB Tasty om verschillende versies van dezelfde functionaliteit te testen en om vast te stellen welke variant beter werkt. Hiervoor geldt het cookiebeleid van AB Tasty.
Lees meer over de cookies van AB Tasty (in het Engels).
Cookie-instellingen aanpassen
U kunt tracking cookies van derden weigeren. Dit doet u door te klikken op ‘tracking cookies uitzetten’ in de pop-up die u ziet als u deze website bezoekt. Of door op deze pagina uw gekozen instellingen aan te passen.
Het kan zijn dat niet alle functies van de website dan werken, zoals video’s bekijken.