Regels voor colportage en straatverkoop
Op deze pagina
Verkoopt u producten of diensten buiten een winkel? Bijvoorbeeld op straat of aan de deur? Dan moet u de koop bevestigen en uw klant duidelijk informeren.
Wat is colportage?
Colportage is de verkoop van producten of diensten van minimaal € 50 buiten een officiële verkoopruimte zoals een winkel, bijvoorbeeld:
- huis-aan-huis verkoop (verkoop aan de deur)
- verkoop op straat
- verkoopdemonstraties (bijvoorbeeld tijdens speciale busreizen)
- verkoopparty's (bijvoorbeeld bij iemand thuis)
- verkoop in een restaurant of zaaltje
Doet u aan telefonische verkoop of verkoop via een webwinkel? Dit is geen colportage, maar verkoop op afstand.
Koop bevestigen en klant informeren
Verkoopt u producten of diensten van minimaal € 50 buiten een verkoopruimte? Dan moet u de koop schriftelijk bevestigen en moet u uw klant voor en na de koop informeren over uw product of dienst.
U moet informatie geven over bijvoorbeeld:
- het product of de dienst zelf
- de bedenktijd
- de prijs en de bijkomende kosten
- de contactgegevens van uw bedrijf
- de garantie
Bij colportage heeft uw klant een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Let op: Als u huis-aan-huis verkoopt, heeft u in sommige gemeenten een ventvergunning nodig.