Prijs vermelden op een product

Verkoopt u producten aan consumenten? Er zijn regels voor hoe u de verkoopprijs moet vermelden.

Prijs vermelden in een winkel

Op producten in een winkel moet u een prijs vermelden. Daarvoor gelden deze regels:

• De prijs is in euro's (inclusief btw).
• De prijs moet duidelijk leesbaar zijn.
• Het moet duidelijk zijn voor welk product de prijs geldt (de prijs staat op of in de buurt van het product).
• Bij verpakte producten moet u ook de prijs per meeteenheid (bijvoorbeeld per kilo, liter of meter) aangeven.

Prijs vermelden in een webshop

Bij producten in een webshop moet u een prijs vermelden. Daarvoor gelden deze regels:

• De prijs is in euro's (inclusief btw).
• De totale prijs van de bijkomende kosten (zoals verzendkosten en servicekosten).
• U moet uitleg geven over de kosten die niet vooraf vast staan (verzendkosten).
• U moet gepersonaliseerde prijzen (dynamische prijzen) vermelden.
• Er mag alleen gratis staan als er niks tegenover staat, ook geen persoonsgegevens.

Wanneer hoeft u geen prijs te vermelden?

Soms hoeft u de prijs niet te vermelden. Bijvoorbeeld:

• Op kunst en antiek hoeft u geen prijs te vermelden.
• Op producten op een veiling hoeft u geen prijs te vermelden.
• Bij verschillende producten in 1 verpakking, hoeft u niet de prijs per meeteenheid te vermelden.
• Bij los verkochte producten hoeft u niet de verkoopprijs te vermelden, maar wel de prijs per meeteenheid.

Bekijk de producten of situatie waarbij u de verkoopprijs en prijs per meeteenheid niet hoeft te vermelden in bijlage I en bijlage II van het Besluit prijsaanduiding producten.

Extra kosten (bijkomende kosten)

U moet duidelijk zijn over bijkomende kosten (zoals verzendkosten of voorrijkosten). Rekent u altijd bijkomende kosten? Dan moet u die meenemen in de eerste prijs die u laat zien.

Extra kosten voor betaalmogelijkheden (betaalkosten) los van de verkoopprijs, moet u ook duidelijk vermelden.

Prijs vermelden in reclame en bij aanbiedingen

Als u reclame maakt moet u zich ook houden aan de regels voor het vermelden van de prijs:

• Als de vermelde prijs een adviesprijs is, moet u dit duidelijk bij de prijs zetten.
• Geeft u korting op een eerder gebruikte prijs? Dan moet u als van-prijs (de prijs vóór de korting) de laagste prijs in de afgelopen 30 dagen gebruiken voor uw aanbieding.
• Maak duidelijk wanneer de prijzen in uw reclame of aanbieding gelden.

Verkeerde prijs vermelden

Heeft u een verkeerde prijs in uw winkel, webshop of folder genoemd? Dan moet u soms een product voor die verkeerde prijs verkopen:

• Kon uw klant begrijpen dat de prijs niet goed was? Dan hoeft u het product niet voor de verkeerde prijs te verkopen.
• Kon de consument erop vertrouwen dat de prijs juist was? Dan moet u het product voor de verkeerde prijs verkopen.