Telemarketing: uw klant niet meer ongevraagd bellen
Gepubliceerd door:
Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
< 1 min lezen
Deze wetswijziging is ingegaan op: 1 juli 2026
Deze wet is ingegaan: zorg dat u aan de regels voldoet
Deze wet is ingegaan. U moet aan de regels voldoen. De overheid controleert dit.
Voor wie?
- ondernemers die telemarketing gebruiken
Wat is er veranderd?
Verkoopt u een dienst of product aan de telefoon (telemarketing)? U mag sinds 1 juli 2026 consumenten niet meer ongevraagd bellen, zelfs niet als ze klant zijn (geweest). Deze strengere regels moeten consumenten beschermen tegen druk. De nieuwe regels gelden niet voor:
- goede doelen
- loterijen die geld geven aan goede doelen
- uitgevers van dagbladen, weekbladen en tijdschriften
Bedrijven mochten eerst alleen bellen als consumenten toestemming hadden gegeven of klant zijn. Met het vervallen van de uitzondering voor klanten, wordt ongevraagd bellen nog meer beperkt.
Wanneer?
De wijziging van de Telecommunicatiewet is ingegaan op 1 juli 2026.
Wetswijzigingen
Meer wetswijzigingen over dit onderwerp:
- Colportage krijgt verplichte afkoelperiode van 3 dagenIngangsdatum: nog niet bekend
Blijf op de hoogte met de gratis Nieuwe Wetten app