Criminaliteit voorkomen en bestrijden
U kunt te maken krijgen met verschillende vormen van criminaliteit. Lees hoe u uw bedrijf tegen criminaliteit beschermt. En hoe u meewerkt aan de bestrijding van criminaliteit.
Cybercrime en digitale veiligheid
U kunt te maken krijgen met cybercrime, bijvoorbeeld door phishing, malware of een DDoS-aanval. Is uw bedrijf slachtoffer geworden van cybercriminaliteit? Lees hier wat u moet doen na een cybercrime. U kunt uzelf nooit helemaal beschermen. Lees hier hoe u uw bedrijf kunt beschermen tegen cybercrime.
Informatie over cybercrime en digitale veiligheid
U kunt bij verschillende overheidsorganisaties informatie en hulp krijgen bij digitale veiligheid:
- Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) informeert en adviseert u over digitale kwetsbaarheden, maar ook over cyberdreigingen en -incidenten. Ook kunt u via het NCSC inschatten hoe groot het risico is dat uw mkb-bedrijf slachtoffer wordt van cybercrime en welke beveiligingsmaatregelen u kunt nemen. Daarnaast heeft het NCSC een hulpmiddel om de beveiligingsrisico's van uw procesautomatisering in kaart te brengen en tips over beschermingsmaatregelen.
- Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) heeft een website met tips en hulpmiddelen voor veilig digitaal ondernemen.
- Op Cybercrime en cybersecurity (Rijksoverheid) leest u meer over de risico’s en wat u kunt doen tegen vormen van cybercrime.
Bereid u voor op een cyberincident met cyberoefenen
Oefen samen met uw medewerkers wat u moet doen bij een cyberincident. Er zijn verschillende oefeningen die u kunt doen. In het stappenplan Cyberoefenen, waar begin ik? van Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) leest u hoe u dit aanpakt.
Verdachte betalingen
Biedt u een financiële dienst aan? Dan bent u verplicht ongebruikelijke transacties (betalingen) te melden. Door dit te melden, helpt u witwassen en financieren van terrorisme voorkomen. Financiële dienstverleners zijn in bepaalde gevallen ook verplicht om misstanden en incidenten te melden bij de AFM.
Heeft u een cryptobedrijf of biedt u bewaarportemonnees aan? Dan moet u een vergunning aanvragen bij de AFM.
Vals geld
Rekenen u of uw klanten af met contant geld? U kunt op 2 manieren controleren of een bankbiljet echt is. Met de methode kijken, kantelen en voelen. Of met detectieapparatuur.
Denkt u dat u een vals bankbiljet in uw kassa heeft? Dan moet u dat direct melden bij de politie. Meer tips vindt u bij de Europese Centrale Bank (ECB).
Let op: bij de verkoop van goederen mag u een bedrag van € 3.000 of meer niet meer contant aannemen of betalen. Bekijk hier alle regels voor contant geld.
Winkeldiefstal en overvallen
Betrapt u een winkeldief op heterdaad? Dan kunt u de dief een schadevergoeding laten betalen. Dit is voor de tijd die u kwijt bent aan de gevolgen van de winkeldiefstal. Neemt u deel aan de regeling 'Winkeldieven betalen'? Dan zorgt de Service Organisatie Directe Aansprakelijkstelling (SODA) dat de winkeldief de schadevergoeding aan u betaalt.
Bent u slachtoffer van een overval op uw winkel? Dan kunt u emotionele en juridische ondersteuning krijgen bij Slachtofferhulp Nederland.
Wilt u een alarm installeren op uw bedrijfspand of winkelpand? Dan heeft u meestal een omgevingsvergunning nodig.
Sluit uw bedrijf aan bij een collectief winkelverbod
Zijn er in uw winkelgebied veel overlastgevers of winkeldieven? Dan kan een collectief winkelverbod helpen. Personen die bekend zijn bij het collectief als dief of overlastgever kunt u de toegang tot uw winkel weigeren via dit verbod. Als deze persoon toch in uw winkel komt, dan kan deze een straf krijgen.
Criminaliteit door personeel
Interne criminaliteit is criminaliteit die gebeurt binnen uw bedrijf. Bijvoorbeeld wanneer uw personeel geld steelt. Bekijk welke maatregelen u kunt nemen tegen criminaliteit onder werknemers. Wilt u een camerasysteem ophangen? Er gelden privacyregels voor cameratoezicht op de werkplek.
Neemt u nieuw personeel aan? U kunt uw personeel screenen. Ook kunt u een zwarte lijst maken. Hierop kunt u bijvoorbeeld medewerkers zetten die iets gestolen hebben. Of klanten waarmee u geen zaken meer wilt doet. U moet zich houden aan de regels voor privacy.
Fraude en misleiding
Bij fraude wordt u bedrogen of misleid. Dit kan op verschillende manieren gebeuren. Een vorm van fraude is factuurfraude. Controleer daarom goed de facturen die u krijgt. Lees meer over de verschillende vormen van fraude.
Bent u slachtoffer geworden van fraude? Doe dan altijd aangifte bij de politie. U kunt in bepaalde situaties fraude melden bij een speciaal meldpunt.
Afpersing
Bij afpersing dwingt de crimineel u tot het betalen van geld of leveren van spullen. Vaak met geweld of intimidatie. Lees wat u kunt doen bij afpersing op kvk.nl.
Aangifte doen bij politie
Bent u slachtoffer geworden van bijvoorbeeld diefstal, inbraak, overval, fraude of interne criminaliteit? Doe dan aangifte bij de politie. Dit kan op het politiebureau, telefonisch of via internet. Heeft u internetaangifte gedaan? Dan kunt u het proces van uw aangifte volgen op Mijn Politie.
Keurmerk veilig ondernemen
Werkt u samen met de gemeente, politie en brandweer? Dan kunt u mogelijk op bedrijventerreinen en winkelgebieden het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) krijgen. Met KVO beveiligt u uw bedrijf tegen inbraak, overvallen en brand, door samen te werken met betrokken partijen.
Platform Veilig Ondernemen (PVO) is een samenwerkingsverband dat op regionaal niveau criminaliteit bestrijdt. U kunt zich aansluiten met uw ondernemersvereniging of branchevereniging.
Verzekeringen
U kunt zich in sommige gevallen verzekeren tegen criminaliteit. Bekijk welke bedrijfsverzekeringen er zijn. Ook steeds meer verzekeraars bieden een cyberverzekering aan. Deze dekt financiële schade door bijvoorbeeld een virus of een hack. Neem contact op met uw verzekeraar, zodat uw weet tegen welke vormen van criminaliteit u zich kunt verzekeren.